开设一家电子竞技店需要明确其经营理念,即提供给玩家们什么服务和体验。一些电竞店专注于提供游戏设备和场地,而另一些则更注重提供聚会和社交场所。你也可以考虑在你的电竞店中提供其他服务,如售卖游戏配件或提供游戏指导。
赢得玩家的支持需要你的店面有特色。打造一个与众不同的体验,吸引更多的玩家。毕竟,人们到寻找的是独特而有趣的场所。
选择一个理想的位置是非常重要的,这将对你的竞争力和生存状况起到极大作用。好的地点可以赚取你成本的两倍的收入,而糟糕的地点会给你带来徒劳的努力。
寻找地方时,你需要想到下面几点:
场地离游戏玩家目标区域越近越好
寻找那些留意于年轻市场的区域
店铺需要保障玩家在游戏时有良好的隐私和安全环境
最好的电竞设备能显著提高游戏的流畅性和反应时间,这意味着时间反应和操控能力更快,更准确。想象一下,一个电竞比赛往往只有几分钟的时间极限,一个最快反应时间和一个更快更准确的操纵设备将决定整个游戏的结果。所以不要省下购买顶级游戏设备的成本。
沉浸式体验需要顶级的音响系统,更高的画质和更快的刷新率。如果你的预算有限,尽量限制座位数量以保持竞争力。客户体验是第一位的,因此,更加出色的设备和设施将使你的玩家感到最舒适,并有更多的游戏体验。
要想顾客体验好,员工一定是重要的组成部分。他们需要懂得维护和维修设备,因为设备故障可能会让你失去玩家。他们还需要具备基本的沟通技巧和社交能力,以便更好地与玩家交流。
市场上对电子竞技的需求大幅增长,因此,招聘新员工可能会比较困难。建议在聘请之前对所有员工进行基本的培训,以确保最佳服务质量。
开始营业之前,请确保当地玩家知道你的存在。这里有几种方法可以让你更有目的地营销你的电竞店:
广告投放:报纸,小广告,微信公众号。在各种社交媒体上发布关于你电竞店的最新信息
活动营销:主题活动,约会活动,网络游戏比赛和首届电子竞技大赛活动
优惠券、优惠卡、团购等各类促销活动让你的电竞店击中玩家的敏感神经
最后,在电竞店开业前,一定要制定一个详细的营销计划,以确保你掌握了所有技巧和工具以最大化你的品牌效应。